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“8分钟”找到游客失物 舟旅客车智能化票务系统优势初显
2021-06-17

    “太谢谢你们了,没想到仅仅8分钟就找到了包,这次普陀山之行,真的让我切身体会到舟山是个有温度的城市!”在普陀山海防新村停车场,游客梁先生一边拿着失而复得的钱包,一边激动的向客车公司值班管理人员和公安民警竖起了大拇指。


事件起因


    6月15日,游客梁先生来到舟山游玩,没过多久就被普陀山风光旖旎的景色深深吸引,在乘坐景区旅游巴士后,他突然发现随身携带的一只包丢失了,内有现金及各类证件等。梁先生万分焦急,晚上20时40分向普陀山公安分局救助,希望能找回失物。

紧急寻找

    景区接警后,迅速指派民警到客车公司调查核实。根据梁先生提供的乘车信息,通过新版票务系统结合描述的相关情况精确定位,最终在梁先生乘坐的旅游巴士后排夹缝中找到了遗失的包。

完璧归赵

    从接警出动到物归原主,整个过程仅用了8分钟!当梁先生收到失而复得的包时,心中的感激之情溢于言表,他紧紧握着工作人员的手,连声说“谢谢,谢谢”,并表示要点赞景区工作人员高效优质的服务,他说:“普陀山历史悠久风景美,景区工作人员的心灵更美。回到家乡后,一定要告诉我的家人、亲戚和朋友,让他们想到了再来普陀山!”据统计,2021年上半年,舟旅客车公司共发生拾金不昧等好人好事534件,总价值约58.29万元,好人好事在公司蔚然成风。


背后的功臣

    梁先生的包能快速找到,得益于舟旅客车全新的票务系统。近年来,舟旅客车公司持续推进景区“智慧车厢”建设,将原“一车一码”升级为“一座一码”,解决支付、检票等系统性问题。同时,可以通过刷码快速锁定,了解到乘客乘坐时间等相关信息。
    下步,舟旅客车将继续深化数字化改革,提升车辆调度效率,完善行李管家服务等项目,打造普陀山高效、便捷、安全的公共交通,进一步满足游客出行需求。

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